GIAO HÀNG TẬN NHÀ VÀ CHUYỂN PHÁT TOÀN QUỐC
Đối với khách hàng ở khu vực Bắc Ninh:
- Trường hợp giao hàng trực tiếp: Chúng tôi miễn phí vận chuyển tại nội thành Bắc Ninh <5km, xa hơn vui lòng cộng thêm 10-20k ship.
- Trường hợp giao hàng qua chuyển phát nhanh: Trường hợp này áp dụng đối với khách hàng ở Bắc Ninh nhưng đi lại không thuận tiện chúng tôi sẽ gửi hàng qua chuyển phát nhanh hoặc xe khách đến tận nơi theo yêu cầu của khách hàng
- Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có thông tin tốt hơn.
Đối với khách hàng không ở khu vực Bắc Ninh:
- Khách hàng vui lòng tìm hiểu kĩ về sản phẩm mình định đặt hàng. Tùy từng khu vực sẽ thu phí vận chuyển khác nhau (một số trường hợp chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển miễn phí). Sau khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên giao hàng Thuận Phát sẽ giao hàng đến địa chỉ do khách hàng cung cấp. Tại thời điểm giao hàng, khách hàng kiểm tra đơn hàng theo hóa đơn (số lượng, số tiền). Khách hàng vui lòng thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Việc giao hàng kết thúc khi khách hàng xác nhận đủ đơn hàng.
- Quý khách lưu ý khi chuyển khoản vui lòng điền tên và nội dung mặt hàng cần mua để chúng tôi có thể xử lý đơn hàng được nhanh nhất.
- Sau khi chuyển khoản xong quý khách nhắn tin, gọi điện đến số Hotline hoặc gửi mail tới để thông báo và cung cấp đầy đủ thông tin số điện thoại, địa chỉ người nhận hàng để chúng tôi có có thể gửi hàng cho quý khách được nhanh nhất.
- Sau đó chúng tôi sẽ có trách nhiệm chuyển hàng cho quý khách qua các dịch vụ chuyển phát nhanh uy tín như: EMS, Viettel Post, Giao hàng tiết kiệm......
- Thời gian nhận hàng của quý khách từ 2 - 5 ngày, tùy từng khu vực.
* Lưu ý:
- Thời gian giao hàng có thể nhanh hơn hoặc lâu hơn với dự kiến vì lý do thời tiết, đơn hàng tại cửa hàng hiện quá tải, địa chỉ do khách hàng cung cấp bị nhầm lẫn với các địa chỉ khác. Lúc này,KHÁNH PHÁT sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng ngay khi phát sinh sự kiện gây chậm trễ việc giao hàng.
- Trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ hoặc yêu cầu điều chỉnh đơn hàng chỉ được thực hiện trong vòng 30 phút từ khi xác nhận đơn hàng và địa chỉ giao hàng.
- Việc điều chỉnh đơn hàng sẽ không được chấp nhận nếu khách hàng thông báo điều chỉnh sau 30 phút kể từ khi đơn hàng đã được KHÁNH PHÁT tiếp nhận.
- Dịch vụ giao hàng tận nơi được thực hiện từ 9h tới 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
KHÁNH PHÁT UY TÍN - CHẤT LƯỢNG - TẬN TÂM